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 Retrait Play2win du 1er septembre

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Aziiy       
MessageRetrait Play2win du 1er septembre   
Le 19.10.2014 à 17:52

Bonjour,

J'ai effectué un retrait de 50 euros le 1er septembre. J'ai reçu le 7 septembre un mail me confirment la validité de mes documents envoyés. Nous sommes le 19 octobre et je n'ai toujours pas reçu mon paiement. J'ai contacté à maintes reprises le service client, mais à chaque fois la même réponse "le paiement est en cours, je laisse une note à votre gestionnaire de compte". Je voulais savoir si vous pouviez intervenir auprès de ce dernier afin d'accélérer le paiement.

Je vous remercie.

Planète Jeux d'Argent       
MessageRe: Retrait Play2win du 1er septembre   
Le 19.10.2014 à 18:02

Bonsoir Aziiy,

Nous tenons à vous remercier pour votre inscription et nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum! Pouvez-vous nous transmettre votre identifiant de compte? Un représentant du casino Play2Win est membre du forum. Nous allons le contacter rapidement et ce dernier va se présenter à vous et répondre à votre demande en vous exposant clairement les raisons pour lesquelles votre demande de retrait connaît un temps plus important que prévu.

Benjamin-P2W21GSP       
MessageRe: Retrait Play2win du 1er septembre   
Le 20.10.2014 à 09:30

Bonjour Aziiy,

Je me presente je suis Benjamin Barton, gestionnaire de compte pour le casino play2Win.
Je prend à présent votre dossier en main.
Il y a un retard de paiement alors je m'en occupe à présent auprès de ma direction pour effectuer le virement au plus vite.
Je vous tiens informé rapidement.

Cordialement
Benjamin Barton
Aziiy       
MessageRe: Retrait Play2win du 1er septembre   
Merci beaucoup
Benjamin-P2W21GSP       
MessageRe: Retrait Play2win du 1er septembre   
Le 20.10.2014 à 16:00

Bonjour a tous,

Pour information, la demande de retrait a été traitée, Aziiy va donc recevoir son versement entre aujourd’hui et demain.

Cordialement
Benjamin Barton

Aziiy       
MessageRe: Retrait Play2win du 1er septembre   
Le 20.10.2014 à 18:46

J'ai reçu mon paiement, merci infiniment.

Planète Jeux d'Argent       
MessageRe: Retrait Play2win du 1er septembre   
Le 20.10.2014 à 20:49

Bonsoir à tous,

Nous sommes très heureux de savoir que le problème de retrait d'Aziiy ait pu être traité avec rapidité. Nous profitons de ce message pour remercier Benjamin pour cette intervention sur le forum. Aziiy, si à l'avenir vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part depuis le forum. Nous serons très heureux de répondre à vos questions et à vous aider en cas de litige. Étant donné que votre problème de retrait est résolu, nous allons donc fermer ce post.

En vous souhaitant une excellente soirée!

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