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 probleme retrait casino nogabet

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Invité       
Messageprobleme retrait casino nogabet   
bonjour
je me permets de vous contacter car je joue au casino nogabet depuis 4ans et je n ai jamais eu de probleme de retrait jusqu a ce jour ou le 1er avril j ai gagné 950€ et 1000€ que je n ai toujours pas recu et je ne comprends pas!j envoie des mails mais ils restent sans reponse!auriez vous la gentillesse de m aider svp?merci
Planète Jeux d'Argent       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   

Bonsoir,

Nous vous souhaitons la bienvenue sur Planète Jeux d'Argent et nous voulons également vous remercier pour votre inscription et votre participation. En lisant votre message, je vois que vous jouez depuis un bon moment sur le casino en ligne Nogabet. D'après ce que j'ai pu lire par rapport à votre message c'est que vous avez par le passé obtenu des gains et que vous les avez toujours reçus jusqu'à présent. Vous avez gagné dernièrement de l'argent sur le casino est vous êtes en ce moment en attente de virement de leur part. Je pense comprendre que vous avez effectué votre démarche de retrait depuis le 1er avril 2013. Nous sommes le 26 avril 2013 est vous ne voyez toujours rien apparaitre sur votre compte bancaire personnel. Cela fait donc plus de 3 semaines que vous patientez afin de recevoir votre argent. Personnellement, ce délais est trop important. Il ne devrais pourtant pas y avoir de problèmes vis à vis de votre dossier puisque vous avez déjà reçus de l'argent de la part de Nogabet. Pour votre dernière demande de transfert, vous auriez dû recevoir vos fonds assez rapidement. Comptons 2 à 3 jours voir 1 semaine grand maximum.

Je pense que jusque là, je ne trompe pas par rapport à votre problème de paiement. Ce que je peu faire pour vous aider c'est de tenter de les contacter afin de voir ce qu'il se passe avec votre compte et pourquoi le transfert est aussi tardif. Pour cela, j'aurais besoin de votre nom d'utilisateur (ID) sur le casino en ligne Nogabet. Je pourrais donc le renseigner lors de l’envoie de mon premier mail au support. Ensuite je reviendrais à vous le plus rapidement possible afin de vous conseiller et de vous aider au maximum dans votre difficulté.

Je reste à votre écoute en vous souhaitant une bonne fin de journée.



Invité       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   
c est exactement cela et je vous remercie de m avoir repondu si rapidement!sur une trentaine de mails ils ne m ont repondu que 2 ou 3 fois ils ont pretexté avoir un probleme avec mon compte car ma mere a ouvert aussi un compte chez eux mais pas du tout en rapport avec le mien(numero de compte et nom differents).suite a mon explication comme je viens de vous le dire depuis ils me disent (quand ils repondent!)que mon compte est toujours en étude sans aucune autre explication!merci beaucoup pour votre aide et j attends de vos nouvelle...

mon identifiant chez nogabet est: petitcoeur083
Planète Jeux d'Argent       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   

Mais de rien Petitcoeur083. C'est pour moi un véritable plaisir de vous rendre service. Merci pour m'avoir fournis ces informations supplémentaires. J'ai vais donc les contacter demain matin et je vous tiendrer au courant de la situation de votre compte le plus rapidement possible.

Passez une excellente soirée Petitcoeur083 !

Invité       
Messagenogabet   
bonjour

toujours aucune nouvelle de mes retraits!je ne comprends pas!3 messages envoyé aujourd hui et aucune reponse!...pouvez vous me dire ce que je peux faire svp?merci
Planète Jeux d'Argent       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   

Bonsoir Petitcoeur083,

Nous avons envoyé un mail au support de Nogabet casino il y à maintenant 2 jours. A ce jour, nous n'avons pas reçus de retours de leurs part. Si nous n'avons pas de réponse avant demain midi, nous tacherons de les relancer. Nous comprenons votre inquiétude mais je pense que rien ne sert de relancer 3 fois par jour le service client. Nous ne lâchons pas. Nous restons en contact en espérant vous aider au plus vite avec votre problème de retrait.

Bonne soirée.

Invité       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   
d accord je suis vos conseils!merci beaucoup de votre aide et j attends impatiemment de vos nouvelles positives j espere!...mille mercis
Invité       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   
bonjour
avez vous des nouvelles de nogabet svp?...
Planète Jeux d'Argent       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   

Bonsoir Petitcoeur083,

Actuellement, nous n'avons toujours pas eu de retours vis à vis de l'administration. Nous sommes vraiment navrés de ne pas pouvoir vous aider. Nous sommes actuellement dans la même situation que vous. Nous allons patienter encore 2 jours et si nous n'avons toujours pas de réponse, nous tacherons de les relancer.

Invité       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   
bonjour

dernierement je leur ai envoyé les documents necessaires demandes(cb et cin de ma mere)prouvant ma bonne foi, depuis le 06 Juin et j attends encore!...avez vous des nouvelles de votre coté?merci
Planète Jeux d'Argent       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   

Bonsoir Petitcoeur083,

Malheureusement nous n'avons pas eu de retour vis à vis de nos deux demandes concernant votre problème de paiement. Nous devons dire que cela n'est vraiment pas correct et nous nous demandons pourquoi Nogabet agit il ainsi. Auparavant, nous n'avions jamais douté de leur sérieux mais là nous devons revoir notre avis.

Enfin, nous n'allons pas les juger pour un témoignage mais nous allons mener notre enquête concernant ce casino en ligne car nous le recommandons sur notre forum. Un de nos objectif est de rediriger nos internautes sur des sites de qualité est là visiblement, Nogabet n'a plus l'air d'être ce qu'il était.

Encore une fois, c'est la première fois que nous avons une plainte de ce type. De plus, vous attendez votre argent depuis un long moment et ce n'est pas normal. Quelque fois, il peu y avoir des retards mais là, c'est plus qu'un retard.

Comme nous n'avons pas eu de réponse en les contactant directement, nous allons en parler à une personne intermédiaire. Nous ne vous garantissons pas une réponse mais nous allons faire notre possible face à votre problème qui s'éternise.

Bonne soirée.

Invité       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   
je vous remercie beaucoup et vous demande de bien vouloir me tenir au courant svp...merci
Planète Jeux d'Argent       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   

Bonsoir Petitcoeur083,

Oui bien entendu, nous allons vous tenir au courant de la situation mais nous n'avons toujours pas de réponse. Nous sommes assez ennuyé de ne pas pouvoir vous aider. C'est la première fois que nous rencontrons un échec. Désormais, nous allons surveiller Nogabet de très prêt et ne pas hésiter à avertir nos membres et invités si ce problème se répand. Nous ne souhaitons pas diriger nos internautes sur des sites de jeux d'argent de mauvaises qualités. Si par contre vous avez des nouvelles ou encore reçus votre argent ce que nous vous souhaitons, nous apprécierons que vous nous le signaler afin de fermer ce sujet de discution.

Invité       
MessageRe: probleme retrait casino nogabet   
tres bien je vous informe si quelque chose bouge de mon cote!...merci
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