Grand Parker casino

J ai fait une demande de retrait chez Grand Parker Casino, (mon 2ème; le 1er s'était bien passé) mais pour celui ci j ai des problèmes je n'arrive plus à me connecter au casino et pas de réponse à mes mails du service financier, j aimerai savoir si d'autres personnes sont dans mon cas ?

Merci



Cordialement

Bonjour Manocristou,

Tous d'abord, soyez le bienvenue sur Planetejeuxdargent.com!

Personnellement, je n'ai pas encore rencontré de problème de ce type. Avez-vous essayé de désinstaller le logiciel du casino puis de le réinstaller? Si le problème persiste, donnez-nous votre nom d'utilisateur Grand Parker et nous ferons le nécessaire pour résoudre votre problème. Dans l'attente de vous lire.

Ok Manoly,

Je vois que la désinstallation puis la réinstallation du logiciel n'a rien changé pour vous. Je vais donc contacter un manager du casino en lui évoquant votre problème et lui renseignant votre nom d'utilisateur. Je pense vous fournir des informations dès demain. Ce soir ce ne sera pas possible.

A très bientôt.

Bonjour Kopac,

Bienvenue sur Planetejeuxdargent.com. Nous nous sommes permis de déplacer votre sujet car ce dernier correspond à un fil qui à été ouvert cette après midi. Nous allons contacter dès demain un responsable du casino Grand Parker et nous vous apporterons le ou encore les différentes raisons qui vous empêche de vous connecter sur le site.

bonjour

Mon identifiant grand parker est franck013.Depuis le 1er novembre j ai gagner 3000euros et depuis je me bats après avoir envoyer 6 fois le faxack avec tous les papiers ils ont enfin pris en compte mon faxback et je n ai pu faire qu un seul dépôt plafonné a 2500 euros que j attends toujours et je n ai toujours pas pu retirer les dernier 500euros.

Je n arrive pas a me connecter, personne au téléphone, personne en tchat, personne en mail. Ils savent nous prendre l argent mais pour le redistribuer c est autre chose. Cela devient vraiment problématique tous ces casinos en ligne. Vous me direz il ne faut plus jouer c est la meilleur façon de gagner.

J’espère que vous interviendrez rapidement car la fin du mois est la et je n ai toujours pas l argent.

Bonjour à tous,

Nous avons pu recueillir des informations vis à vis de ce problème de connexion qui dure depuis un certain temps.

Depuis plusieurs jours, le casino en ligne Grand Parker à mis à jours ses serveurs. Les remises à niveau sont très importantes afin d'assurer une sécurité optimale de vos données bancaires, de comptes joueurs et d'améliorations générales. Malheureusement, durant la propagation des différentes mises à jour, ils ont rencontré des obstacles inattendues.

L'équipe de Grand Parker casino se rend parfaitement compte de toutes les pénalités que cela engendre pour ses clients. Ces derniers travaillent au plus vite pour résoudre l'intégralité de ces problèmes techniques. Il ne peuvent pas déterminer à cette heure quand le logiciel du casino sera de nouveau opérationnel. Ils travaillent sans relâchent pour que leurs joueurs retrouvent une logiciel de jeux actif dans les prochaines 24-48 heures à venir.

Nous avons transmis les noms d'utilisateurs des joueurs de ce fils de discutions Grand Parker casino. Le manager va contacter le support clientèle et comprendre pourquoi ils n'ont pas été assisté. Si vous n'avez pas donné votre nom d'utilisateur, vous pouvez nous le transmettre, nous ferons l’intermédiaire comme nous l'avons fait auparavant.

Ne vous inquiétez pas, le casino va se remettre en activité. Soyez patient, les techniciens travaillent très activement. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions.

Votre nom d'utilisateur à été transmis. Vous allez être mis en relation avec un opérateur très prochainement.

Bonjour

J'ai le même problème avec Grand parker casino.

Ils annoncent que dans 2-3 jours tout sera remis en place..

Je l'espère car j'ai quelque pepete dessus..

Bonne patience a toutes et tous

Bonjour,

Patience, dès que nous recevrons de nouvelles informations nous vous les communiquerons. Tous ce que nous pouvons faire à ce jour c'est de donner votre nom d'utilisateur à un manager pour qu'un opérateur vous contact le plus rapidement possible.

Bonjour je viens vous informer que pour Grand Parker casino il y en a encore pour quelque jours...
D'apres ce que Kathleen m'a dit par tchat..

Bonjour à tous,

Oui en effet, comme la précisé notre invité Chris18, la situation devrait se décanter dans quelques jours. Quand le logiciel sera de nouveau disponible pour les joueurs, vous pourrez certainement bénéficier d'un geste commercial pour la gêne occasionnée. La base du problème est du au faite qu'une mise à jour à été effectuée et à ce moment là les serveurs ont lâchés. Ce problème technique est déjà arrivé par le passé sur d'autres casinos en ligne. Ce problème peut arriver quelquefois et ce n'est pas une première dans le milieu du jeux en ligne. Ne vous inquiétez pas, vos données bancaire "montant de votre caisse" et joueur n'ont pas été affectées. Vous allez retrouver le montant de votre solde tel qu'il était quand vous avez joué pour la dernière fois. Cette petite phrase pour vous rassurer au niveau de votre argent. De plus, vous pourrez très certainement prétendre à un bonus commercial pour la gêne occasionné. L’administration de grand parker casino y réfléchie déjà d'après nos informations.