J'ai rencontré un soucis au niveau des retraits. J'avais 1600€ que je voulais retirer partiellement mais la fonction
retrait ne fonctionnait pas du coup j'ai tout rejoué et j'ai tout perdu. Heureusement je me suis refais grâce aux points fidélité que m'a donné l'agent en me disant vous allez vous refaire avec ces 40€. J'ai regagné 1500€ mais la fonction ne marche toujours pas. Je me suis arrêté de jouer et dis que je verrais ça le lendemain. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai eu l'agent responsable qui me dit que je ne peux encaisser que 100€. Dans la foulée les 1400€ ont disparu de mon compte. Mais j'ai fais une copie de l'écran avec les 1500€. Pour moi, c'est une arnaque pure et simple dans la mesure où on vous miroite des gains éventuels que vous ne pourrez jamais encaisser. Dans les conditions particulières ils ne parlent jamais de points de fidélité. Est ce que vous pouvez m'aider ? Cordialement
retrait ne fonctionnait pas du coup j'ai tout rejoué et j'ai tout perdu. Heureusement je me suis refais grâce aux points fidélité que m'a donné l'agent en me disant vous allez vous refaire avec ces 40€. J'ai regagné 1500€ mais la fonction ne marche toujours pas. Je me suis arrêté de jouer et dis que je verrais ça le lendemain. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai eu l'agent responsable qui me dit que je ne peux encaisser que 100€. Dans la foulée les 1400€ ont disparu de mon compte. Mais j'ai fais une copie de l'écran avec les 1500€. Pour moi, c'est une arnaque pure et simple dans la mesure où on vous miroite des gains éventuels que vous ne pourrez jamais encaisser. Dans les conditions particulières ils ne parlent jamais de points de fidélité. Est ce que vous pouvez m'aider ? Cordialement